شروط الخدمة

شروط واضحة.
وعمل أفضل.

اتفاقية استخدام AgentMagic وربط الأدوات وتفويض العمل لوكلاء الذكاء الاصطناعي.

الاتفاقية

تحكم هذه الشروط موقع AgentMagic ومنصة الويب وتطبيق سطح المكتب الذي تقدّمه AgentMagic. By creating an account or using the service, you agree to these terms and our سياسة الاستخدام المقبول. وتوضح سياسة الخصوصية كيفية التعامل مع المعلومات.

يجب أن تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام الاتفاقية. إذا استخدمت AgentMagic نيابةً عن منشأة، فأنت تقرّ بصلاحيتك لإلزامها. عند تعارض الشروط التجارية المتعلقة بعملية شراء، تكون الأولوية للطلب المكتوب أو اتفاقية الخدمة المتفق عليها بصورة مستقلة.

الحسابات والوصول

قدّم معلومات حساب دقيقة، واحمِ بيانات الدخول، واستخدم فقط الحسابات المصرّح لك بالوصول إليها. تتحمّل مسؤولية الأعضاء والأجهزة والصلاحيات والاتصالات التي تفعّلها في منشأتك. أبلغ support@agentmagic.app فورًا إذا تعرّض الوصول للاختراق.

قد يكون الوصول مفتوحًا أو بالدعوة فقط. لا يضمن طلب الانضمام لقائمة الانتظار أو الإحالة قبولك أو موعد الإتاحة أو خطة بعينها. قد تختلف المزايا والتوفر بين الويب وMac وحسابات المزوّدين وإصدارات الخدمة.

التعليمات والموافقات

تفوّض AgentMagic بمعالجة طلباتك واستخدام الخدمات المتصلة ضمن الصلاحيات التي تمنحها. اربط فقط البيانات والحسابات التي يحق لك استخدامها. وتتحمّل مسؤولية التحقق من مشروعية كل سير عمل وملاءمته.

تتطلب التغييرات الخارجية موافقة افتراضيًا وفق سياسة المنشأة. يمكن للمخوّل اعتماد إجراء محدّد أو حفظ قاعدة اعتماد لإجراءات مستقبلية مطابقة. تظل الموافقات المحفوظة خاضعة للصلاحيات والميزانيات والفحوص الأخرى. راجع القواعد دوريًا؛ فالموافقة تفوّض التنفيذ وقد تُنتج رسوم استخدام أو تؤثر في نظام خارجي.

قد يخطئ الذكاء الاصطناعي أو يغفل السياق أو ينتج محتوى غير دقيق أو مخالفًا للحقوق. راجع النتائج والمستلمين والموارد المستهدفة والعواقب قبل التنفيذ. لا يحل AgentMagic محل المشورة القانونية أو الطبية أو المالية أو المهنية المتخصصة، ولا يجوز استخدامه وحده لاتخاذ قرارات مؤثرة بشأن الأشخاص.

محتواك وبرامجنا

تحتفظ بحقوقك في المحتوى الذي تقدّمه. تمنحنا الإذن اللازم لاستضافته ومعالجته ونقله وعرضه لتقديم الخدمة وتنفيذ مسارات العمل التي تفوّضها. ويجب أن تمتلك الحقوق والتصاريح اللازمة لهذا الاستخدام.

Subject to these terms, we permit you to use AgentMagic for your organisation’s work. AgentMagic software, branding and service materials remain owned by AgentMagic or their respective licensors. Third-party and open-source components retain their applicable licence terms. AI outputs may not be unique, protectable or accurate; we do not guarantee exclusive rights in them.

الخطط والأرصدة وتكاليف المزوّدين

Monthly plans are Starter ($20, one X social account), Growth ($100, up to three social accounts on X, Instagram and LinkedIn), and Scale ($200, up to six social accounts). The former $49 plan is no longer offered. All plans support managed AI and your own provider keys. Plan limits cover social accounts; other work connections remain governed by your permissions.

Outgoing emails and supported calendar descriptions include a clickable AgentMagic signature. Supported posts and messages include a text link. Scale subscribers may disable this signature while their paid subscription is active. This does not change recipients, account ownership or approval requirements.

Monthly AI allowances depend on model costs and usage. Image and video generation, when available, use credits at their published model rates. There is no guaranteed number of generated images, videos or completed actions. Connector and social activation or posting usage can consume credits separately from AI inference.

قد يستخدم AgentMagic الأرصدة لطلبات الذكاء الاصطناعي المُدار وعمليات الاتصال المدفوعة. تحدّد إعدادات الخدمة الأسعار والحصص واختيار النماذج. الرصيد حصة داخلية للخدمة، وليس عملة أو وديعة أو استثمارًا. ولا قيمة نقدية للأرصدة الترويجية والممنوحة.

طلبات النماذج باستخدام مفتاح API أو حساب أداة سطر الأوامر الخاص بك أو نموذج محلي لا تستهلك أرصدة AgentMagic لذلك الاستدلال. قد يفرض المزوّد رسومًا منفصلة، وقد تبقى رسوم الاتصال مطبّقة. تقلّل الأرصدة المحجوزة الرصيد المتاح أثناء تعليق الطلب، ويختلف الحجز عن الرسوم المسوّاة.

عند شراء وصول مدفوع أو أرصدة، يجب عرض السعر والعملة وفترة الفوترة وشروط التجديد والشراء قبل الدفع. الخطة المعروضة أو الرصيد الممنوح وحدهما لا يفوّضان الخصم من وسيلة الدفع. تُطبّق شروط الطلب الخاصة إلى جانب هذه الشروط. راجع الاسترداد والإلغاء والتسليم.

Payments, renewals and refunds

For purchases sold by Paddle, Paddle is the merchant of record. Payment is subject to the Paddle Buyer Terms, Paddle Privacy Notice و Paddle Refund Policy. AgentMagic supplies the software and handles product support; Paddle handles the payment and applicable transaction taxes.

A recurring purchase must identify the price, currency, billing interval, renewal conditions, included credits, any expiry or rollover rules, and cancellation method before payment. By authorising a subscription, you authorise recurring charges on those disclosed terms until cancellation. One-time credit purchases do not create a recurring subscription unless separately disclosed and authorised. Any material price change is communicated before it takes effect as required by applicable law.

Our refund and cancellation policy provides voluntary refunds of purchased credits only when zero credits from the relevant purchase have been consumed and there are no active third-party connections. Any credit consumption, including 1% or less, or an active connection excludes a voluntary refund of that purchase. Permitted fee and tax adjustments are explained in that policy. These conditions do not limit mandatory consumer rights, verified billing-error corrections, or Paddle’s refund authority.

You may cancel recurring billing through the route in your receipt or contact support for help. A refunded purchase loses its associated credits and paid access. Account closure or uninstalling the software does not itself cancel a subscription.

خدمات الأطراف الأخرى

التطبيقات المتصلة ومزوّدو الذكاء الاصطناعي وأدوات سطر الأوامر المثبّتة خدمات مستقلة بشروط وحدود ورسوم خاصة بها. تتحمّل مسؤولية حساباتك لديهم. وقد تؤثر الأعطال وحدود الاستخدام وتغييرات الصلاحيات والسياسات في مسارات عمل AgentMagic.

قد تُعلّق النتائج الخارجية غير المؤكدة للمراجعة تفاديًا لتكرار الإجراءات. لا تفترض فشل الإجراء لمجرد انتهاء مهلة الاستجابة. تحقّق من سجل الإجراء والخدمة الخارجية قبل إعادة المحاولة.

التوفر والتغييرات

قد نحسّن المزايا أو نعدّلها أو نوقفها أو نجري صيانة أو نعلّق الوصول لمعالجة الأمان أو إساءة الاستخدام أو المتطلبات النظامية أو مخالفة الشروط. نقدّم إشعارًا بالتغييرات الجوهرية المؤثرة في الوصول المدفوع متى كان ذلك ممكنًا بصورة معقولة ومطلوبًا نظاميًا.

تُقدّم الخدمة بحسب توفرها. بالقدر الذي تسمح به الأنظمة، لا نضمن التشغيل دون انقطاع أو نتائج ذكاء اصطناعي خالية من الأخطاء أو التوافق مع جميع الخدمات الخارجية. احتفظ بنسخ مناسبة من المعلومات المهمة، واستخدم المراجعة البشرية للأعمال المؤثرة.

إنهاء الاستخدام ومعالجة الشكاوى

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وإلغاء الاتصالات وطلب إغلاق الحساب بالتواصل عبر support@agentmagic.app. يخضع إلغاء الوصول المدفوع، حيث ينطبق، لشروط الشراء و سياسة الإلغاء. إغلاق الحساب وحده لا يمحو جميع السجلات ولا يعكس الإجراءات المنفّذة.

تواصل معنا أولًا بشأن أي مشكلة في الخدمة أو الفوترة للتحقيق فيها. لا تحدّ هذه الشروط من حقوق المستهلك التي لا يجوز التنازل عنها أو سبل الانتصاف النظامية أو الاعتراضات المشروعة على الدفع. لا نستبعد المسؤولية التي تحظر الأنظمة استبعادها، ومنها الاحتيال وغيره من المخالفات غير القابلة للاستبعاد. تحدّد الأنظمة الإلزامية حقوقك والجهات المختصة بالنزاعات.

التحديثات والتواصل

قد نحدّث الشروط مع تغيّر الخدمة. نبلغ بالتغييرات الجوهرية حيث يلزم، ويعني استمرار الاستخدام بعد تاريخ السريان قبولها بالقدر الذي تسمح به الأنظمة. للاستفسار، راسل info@agentmagic.app.